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Version vom 01. Mai 2024
In dieser Datenschutzerklärung erläutert die Knapp Verlag AG (nachfolgend Knapp Verlag) wie sie Personendaten erhebt und bearbeitet. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie dem Knapp Verlag Personendaten anderer Personen (beispielsweise Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, müssen Sie sicher sein, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie deren Personendaten nur mit, wenn Sie die Erlaubnis dafür erhalten und diese Personendaten korrekt sind. Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager / Vertreter
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die hier beschrieben werden, ist die Geschäftsleitung des Knapp Verlags. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie diese an folgende Kontaktadresse mitteilen: Knapp Verlag AG, Birkenweg 16, CH-4600 Olten. Die E-Mail-Adresse ist buch@knapp-verlag.ch.
Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Der Knapp Verlag bearbeitet in erster Linie die Personendaten, die er im Rahmen der Geschäftsbeziehungen mit seiner Kundschaft und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhält – oder die beim Betrieb der Website, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnimmt der Knapp Verlag aus öffentlich zugänglichen Quellen (zum Beispiel Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhält solche von Behörden und sonstigen Dritten.
Nebst den Daten von Ihnen, die Sie dem Knapp Verlag direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die der Knapp Verlag von Dritten über Sie erhält, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren zu erfahren sind, Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit der Knapp Verlag beispielsweise mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln könnte), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit der Knapp Verlag mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickelt), Angaben über Sie, die Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) dem Knapp Verlag geben, damit Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (etwa Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa der Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern des Knapp Verlags zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (zum Beispiel erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, beispielsweise. im Rahmen einer Bewerbung, Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (zum Beispiel IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Der Knapp Verlag verwendet die von ihm erhobenen Personendaten in erster Linie, um Verträge mit seinen Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Herstellung von Verpackungen mit der Kundschaft und den Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von Lieferanten und Subunternehmern, sowie um die gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solche Kundin oder solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeitet der Knapp Verlag Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es ihm als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen der Knapp Verlag (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben: Angebot und Weiterentwicklung der Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen der Knapp Verlag präsent ist;
Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (beispielsweise Bewerbungen, Medienanfragen); Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition; Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn der Knapp Verlag Ihnen als bestehende Kundin oder bestehender Kunde Werbung zukommen lässt, können Sie dem jederzeit widersprechen, Sie werden dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen gesetzt); Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren; Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (zum Beispiel Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung); Gewährleistungen des Verlagbetriebs, insbesondere der IT, der Websites, Apps und weiteren Plattformen; Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz der Mitarbeitenden und weiteren Personen und dem Knapp Verlag gehörenden oder anvertrauten Werte (wie etwa Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen); Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften des Knapp Verlags.
Soweit Sie dem Knapp Verlag eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchführung eines Background-Checks), werden Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung bearbeitet, soweit der Knapp Verlag keine andere Rechtsgrundlage hat und er eine solche benötigt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Der Knapp Verlag setzt auf seinen Websites typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet beziehungsweise vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie die Knapp-Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, kann der Knapp Verlag Sie so wiedererkennen, selbst dann, wenn er nicht weiss, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (beispielsweise zwei Jahre) zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Der Knapp Verlag nutzt permanente Cookies, damit er besser versteht, wie Sie seine Angebote und Inhalte nutzen und damit der Knapp Verlag auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen kann (was auch auf Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings vom Knapp Verlag nicht, wer Sie sind, falls er selbst das überhaupt weiss, denn sie sehen nur, dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch beim Knapp Verlag auf einer bestimmten Seite war. Gewisse Cookies werden vom Knapp Verlag gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen eine Zusammenarbeit besteht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie beispielsweise Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Der Knapp Verlag baut in seinen Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von den benutzten Servern der Knapp Verlag feststellen kann, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit der Knapp Verlag auch hier messen und besser verstehen kann, wie Sie seine Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass sie dies automatisch tun.
Mit der Nutzung der Websites des Knapp Verlags und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser beziehungsweise Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
Der Knapp Verlag setzt auf seinen Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «Google», www.google.com), mit welcher der Knapp Verlag die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) misst und auswerten kann. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Knapp Verlag hat den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besuchenden von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Der Knapp Verlag hat die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet; obwohl er annehmen kann, dass die Informationen, welche er mit Google teilt, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besuchenden zieht, personenbezogene Profile erstellt und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister auch Sie. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Der Knapp Verlag teilt dem Dienstleister lediglich mit, wie seine jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Der Knapp Verlag setzt auf seinen Websites ferner sogenannte Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Der Knapp Verlag hat diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf der Knapp-Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Der Knapp Verlag hat vom Betreiber keine Angaben zu Ihrer Person.
Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Der Knapp Verlag gibt im Rahmen seiner geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es ihm als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für den Knapp Verlag bearbeiten, sei es, weil sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen: Dienstleister des Knapp Verlags (extern, wie z.B. Banken, Versicherungen), einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider) Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten.
Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Der Knapp Verlag bearbeitet und speichert Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, das heisst also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen den Knapp Verlag geltend gemacht werden können und soweit ihm anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (zum Beispiel für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (zum Beispiel Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
Datensicherheit
Der Knapp Verlag trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung, Kontrollen.
Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung zum Knapp Verlag müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, dem Knapp Verlag Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten wird der Knapp Verlag in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie etwa IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
Profiling
Der Knapp Verlag verarbeitet Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Er setzt Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzt er Auswertungsinstrumente ein, die ihm eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzt der Knapp Verlag grundsätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22 DSGVO geregelt). Sollte er solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden Sie hierüber gesondert informiert, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen die Datenbearbeitungen des Knapp Verlag, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sogenannte Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass der Knapp Verlag sich vorbehält, seinerseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn er zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet ist, daran ein überwiegendes Interesse hat (soweit der Knapp Verlag sich darauf berufen darf) oder Siie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigt. Falls für Sie Kosten anfallen, werden Sie vom Knapp Verlag vorab informiert. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, hat der Knapp Verlag Sie bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie beispielsweise die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Der Knapp Verlag wird Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (beispielsweise durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist beziehungsweise verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie den Knapp Verlag unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
Änderungen
Der Knapp Verlag kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Knapp-Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informiert.